領導能力與同理心
-我從袁神父及百達宿舍所獲得薰陶-
李 嗣 涔
我在高雄縣岡山鎮出生長大,於1967
年從省立岡山中學初中部畢業,並獲得保
送直升高中部。不過當時成績較好的同學
大多數都選擇到台南或高雄去讀高中,希
望未來考大學時能有較好的機會進入理想
的大學。我也不例外,到台南參加高中聯
考,進入臺南一中就讀。高一上學期時,
我是通學,每天早上6點以前起床,吃完
早餐趕6點半的火車到台南,約在7點半前
到校。下午放學以後,再趕火車回岡山,
回到家也差不多7點鐘了。每天早起晚
歸,的確也蠻辛苦的。
高一的時候,我迷上了圍棋,常利用
中午休息時間,到南一中圍牆外一座天主
教設立的百達宿舍的交誼廳中下圍棋,那
時有幾個學長每天都在那下棋,包括後來成為台灣圍棋名人的周咸亨學長,我在旁觀戰慢慢學習。那時覺得
百達宿舍環境不錯,清潔明亮又有球場,於是找住宿的同學了解了
一下,才知道是專門給從外地到台南來上學的學生居住,而且好像
不限定是天主教徒才能申請。於是我起心動念想住在百達宿舍不想
通學了,經過父母的同意,我向百達宿舍提出申請,後來經過袁神
父的面試獲得通過,於高一下學期住進百達直到高三畢業。
我記得第一次見袁神父,很驚訝他國語說得這麼好,很嚴肅
的告訴我住百達的種種規矩,包括每天起床、念書、早午晚餐的時
間,晚自習及外出請假的規定,還有扣點制度,累積到一定點數要
退宿的規定等等。後來住進來以後才發現,袁神父其實蠻風趣的,
常常會開玩笑,也很關心我們生活及行為。我記得每天晚上7點到9
點半晚自習的時間,寢室房門要打開,大家在自己的書桌前讀書,
袁神父會拿著聖經在走廊上來回走動,一方面讀聖經,一方面監督
我們有沒有好好念書。那段時間裡同寢室的同學也不得聊天,即使
討論功課也要很小聲,也不得看電視(那時沒有電腦網路),更不
得聽音樂,直到9點半的點心時間後才能關房門就寢或繼續念書。
我剛住進百達的時候都是像以往在家一樣,晚上10點關房門以後就寢,才赫然發現原來別的同學是要念書到12點才睡覺,以後我就慢
慢地就被同學同化了。
在百達住宿的兩年半中,袁神父就像父親般的照顧我們,隨我
們的成就而高興,隨我們的低潮而憂心,在我們年輕首度離家成長
為獨立個體時,適時的扮演了一個輔導引領的角色。記得高三畢業
時,我是甲組第三名,畢業典禮要上台領獎,可是事前我沒參加預
演不知道這件事,因此沒有告訴袁神父,事後他怪我沒告訴他,否
則他可以參加畢業典禮分享榮耀。
百達宿舍所訂的規矩,所堅持的管理原則,對一個剛剛離家
進入團體生活的年輕人,樹立了一套嚴謹的團體生活規範,一套與
人相處的準則。這個影響在很多年後就可以慢慢地看到它的效果。
1970年我考進台大,住進宿舍,就發現寢室的同學怎麼都是目中無
人,想聽音樂就把音響喇叭開的震天價響,也不管別人是不是在念
書,時間對不對,缺乏對人的基本尊重與考量。後來做事就業以
後,也漸漸的發現,很多的人在做事或訂定辦法時,缺乏設身處地
的考量,也就是同理心的概念,因此容易造成衝突、抗爭與各種問
題。我自己在學術界從擔任系主任、教務長到校長的經歷中,自己
相當自豪對同理心的掌握,因此在政策的推展上很少遇到阻力。但
同時我也觀察到很多單位的主管缺凡同理心,考慮不周詳,政策一
出反彈隨之而至。過去10年間我常常在想,一個好的領導者,同理
心是基本的素養,該如何來培養?我也檢討自己的同理心到底是如
何產生的,赫然發現我的第一個團體生活的經驗,袁神父與百達的
教誨與塑造,帶給我終身受用不盡的能力。謝謝袁神父!
李嗣涔
˙國立臺灣大學校長
˙百達第四屆會友
˙美國史丹佛大學電機博士
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