不可能的任務

Cecilia

每當街道上的車陣、人群或電視閃過快遞的身影時，就不由自主的想起十多年前的一件往事。當時在人命關天的緊急時刻，天主 聖神一路扶持著我與快遞公司折衝協調，最後達成任務取得保命的 藥劑。這個往事是讓我完全信從全能的天主，是祂一路引導下，使 我難以置信地完成了一項「不可能的任務」。
當時在我的工作範圍中，「快遞」幾乎是與我八竿子打不著的 行業，偏偏事情就發生在我身上。有一天將近中午休息時，本堂王 秉鈞神父手上拿著一封某大醫師的來信，問我是否可以幫忙以最快 的速度處理這件事。信中表示醫師為袁國柱神父開立的處方在台灣 無法取得，藥品已由美國醫師以快遞寄出，但信上並沒有註明快遞 的郵寄編碼，只提到郵寄內容並委由「Fed快遞」寄出。按發信的 時日推算，郵遞包裹此刻也應該抵達台灣了。
我接下王神父緊急交付的任務，心想著Fed是啥米東東？好歹 該有個中文公司名稱吧！正愁這件沒頭沒腦的差事時，忽然靈光一 閃：找經營進出口貿易的主內弟兄問一下，不就有答案了嗎？情況 緊急，不由分說地拿起電話就打過去，很快就知道答案是—─聯邦 快遞公司。我興奮之餘，立刻透過104查詢該公司電話號碼，與Fed 的客服人員搭上線。經我反覆說明並誠懇地請求協助，了解藥品已 送抵台灣，但還躺在倉庫中。因一般空運藥品到站後，必須先經過 海關檢查，再送到衛生署藥品管制中心作檢驗，動輒拖上十天半個 月。我心想：這還了得，耽誤了神父注射時間那就麻煩大了！當下 我就請客服人員幫忙找到了主管，告訴他們關山萬里寄來的藥品用 途與人命關天的緊急狀況，在我一再懇求下──感謝天主，對方不 但爽快地答應通融，並願意親自到倉庫嘗試能否將藥品取出。經過 一番折騰，追蹤至下午三時左右，終於得到了明確的回應，確認藥 品名稱和寄件人、收件人的資料，在我一再拜託懇求下，聯邦快遞 在傍晚時分將「救命藥劑」送抵聖家堂。感謝天主！！
心裡才放下一塊大石頭，不料王神父又匆匆跑來說：「藥是 收到了，但是數量不足，應該有五劑，目前只收到三劑，需再追 蹤。」我當時心中想著：那就將收到的藥劑先注射，待後續追蹤到 遺漏的兩劑再安排注射不就得了！王神父仿佛聽到我心底的話，只 聽他接著詳細解釋︰「這是救命的藥劑，必須一次性連續注射完 成，不能分段注射！所以勢必將另外兩劑一併收到後方可安排注射 時間！」但是隔天適逢休假日……，怎麼辦？只有祈禱奇蹟出現 吧！這會兒只有依靠天主才是最大的保障，還有誰能夠…… 隔天一大早就趕來聖家堂，聯繫上聯邦快遞後再將昨天的解說 重覆一遍，並強調更為緊要的五劑一次注射的嚴重性，也再一次的 懇求主管、經辦人盡全力協助。感謝天主！聯邦快遞公司的人員很 識大體，這次緊急溝通的過程更順暢，另兩劑藥品均在未進檢驗站 前提前送達聖家堂。
一件「不可能的任務」奇蹟般地在二十四小時內完成了。
如今想起來，我確信天主聖神不離不棄的助佑著我們。在此特 別要追記Fed聯邦快遞公司的優秀員工，因為他們的敬業精神，方 能使這項「不可能的任務」順利地達成。

Cecilia
˙ 台北聖家堂教友。